パソコンご購入サポート事例

弊社は法人のお客様の割合が多いですが、個人のお客様からも「パソコンを買いたいから選んでほしい」というご相談を受けることがあります。

今回は、個人のお客様の事例をご紹介いたします。

 

ノートパソコンで使用目的はワードとエクセルとインターネット。小さいと文字が読みにくいので大きいものを。

追加でWi-Fiを新しいのにしたい。

すべておまかせで!というご要望でした。

 

17インチのごく標準的なノートパソコンと、802.11n対応のハイパワーアクセスポイントをご提案し、
本日納品してまいりました。

弊社のパソコン設置サポートは、決められた作業だけ行うのではなく、企業ITサポートで培ったノウハウを元に、
お客様の望むことを可能な限り柔軟に対応します。

何も気にせずパソコンをすぐに使い始められる状態にするのが役目です。

 

今回の作業内容の一部です。

  • Windowsのセットアップ
  • リカバリーディスクの作成
  • Wi-Fi機器のセットアップ
  • 新しいパソコンと既存のパソコンとiPhoneの無線設定の変更
  • 複合機の接続
  • iTunesの導入
  • Windows 8の基本操作指導
  • Excelの操作指導
  • Yahoo!メールの操作指導
  • (インターネット回線切り替えのご相談)

など、様々な作業をすべて一括で引き受け行います。
その場でどんどん質問いただければ、対応できるものはすぐに対応します。

パソコンほしいけれどよくわからないから・・・というお客様は、ぜひ一度ご相談ください。

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